こんにちは。

「細身の奴らが嫉妬する」でお馴染みの大きいサイズのメンズ服専門店 QZILLA by Mr.Bliss代表のマイコーです。
当店はご購入いただいたお客様に後日忘れたころにアンケートをお送りさせて頂いています。

アンケートでより良いアイテムの開発や使いやすいサイトに

アンケートにお答え頂くと、素敵なプレゼントが・・・・・特にないのです。
特にないのに貴重なご意見を沢山頂戴致します。
本当にありがとうございます。

より格好良いアイテムをお届けできるように商品開発やショップ運営の参考にさせて頂きます。

せっかくなのでこの場をお借りして、ご購入者様アンケートで頂きましたメッセージにお答えさせて頂きます。

アンケートQ&A

ジャケットとパンツを別サイズで購入出来るとよい。

⇒セットアップで多く頂くご意見です。メーカーさんで作っている商品は上下別のサイズでの購入ができませんが、QZILLAオリジナルの感鯨ジャケットと感激パンツはセットアップで着られ、上下別のサイズでの購入が可能となっています！ビュンビュン伸びる生地で快適な着心地で、サイズ感もデブがカッコよくなるようにデザインしました！

 

感激パンツの股の部分が、すぐに毛玉が出来ます。　素材的に仕方ないのかもしれませんが、改善できるならお願いしたいです。

⇒大変申し訳ございません！現在感鯨パンツはVer.5で生地も変更していますが、生地を選ぶ段階で毛玉ができるかどうかを判断することが難しいのが現状です。ですが、次のバージョンアップ時の生地を変更する際に参考にさせていただきます！ありがとうございます！

 

特にありません！これからも購入します！

⇒ありがとうございます！とても嬉しいです！これからもより良いアイテムを届けられるように精進します！もし、何かご不明な点が出てきた場合はLINEなどでお問い合わせいただけましたらご返信するのでお気軽にお問い合わせください！

 

上着はサイズ直しに出しました。 購入時に袖詰めなどサイズ調整をしていただけるサービスがあるなら、是非利用したいです。

⇒サイズの調節は現状は「パンツの裾上げ」と「QZILLAオリジナルTシャツQT」のみになっております。袖詰めも検討していくとともに、デブが着て丁度良い丈感やサイズ感を実現した感鯨ジャケットや白鯨、至福Tシャツなどのアイテムもご用意しています！

 

自分のサイズに合ったシーズンごとのコーデが、仕立てられた状態で送られてくるようなサブスクリプションがあれば、是非利用したいです！

⇒コーディネート組むのって大変ですよね。まだまだ小さい会社なのでサブスクリプションは難しのですが、コーディネートをスタッフが組んでお届けする「夏のコーデセット」を作りました！もし好評でしたら夏以外の季節もコーデセットを作っていこうと思います！

 

マスクを購入しましたが、洗い方等が書いてあるとより一層良いかなと思いました。

⇒マスクの洗い方ですが、できれば洗面器に水を溜めて洗濯用洗剤を入れ、手洗いが良いみたいです。面倒くさい場合はネットに入れて洗濯機で洗ってもいいと思います！マチルダは両方試して洗濯機で洗うようになりました。洗濯機のほうが楽で型崩れもしづらい気がします。

 

派手目のジャケットを扱って欲しいかも

⇒生地を選ぶ際に、どうしてもシンプルで使いやすいデザインを選んでしまう傾向はあります。ただ、大きいサイズでも色々なファッションを楽しんでもらいたい！という気持ちは山々なのでチャレンジ精神も忘れずにアイテムを作っていきます！

 

これからも愛用していきたいので大変な業界だと思うが頑張ってほしい。

⇒本当にありがとうございます！「大きいサイズの服ならQZILLAで買えば大丈夫だな！」と思ってもらえる会社にしていきます。そして「QZILLAの初期から知ってるよ～」と自慢しちゃってください！

 

一番上に来る服（アウター）からインナーに向けて逆に丈が長くなっていく
現象が大きいサイズでは起こりうるので、そこを改善された服がほしい。

⇒そうですね。大きいサイズ業界のあるあるですね。少しずつですがQZILLAのオリジナルとしてTシャツ・長袖シャツの丈感を調整したものをリリースしておりますのでぜひお試しください！
今後もそこは改善していきます。ありがとうございます！

 

デブには必須のサイズ交換がスムーズで丁寧で安心した。

⇒サイズ交換のご依頼は本来無料でご対応したいところですが、現在は送料だけお客様にご負担して頂いております。もう少しだけ、当社が儲かったらサイズ交換は無料にしたいところです！ちょっとずつですが会社を大きくして、より大きな皆様に居心地・着心地のよいブランドにしてまいります。ありがとうございます！

 

商品サイズの記載など、正確で分かりやすくて良かったです。
また、他のビッグサイズ専門店の服とカブらないのもとても良いです。
これからも利用させて頂きます。

⇒嬉しいです！シンプルにめちゃくちゃ嬉しいです！他に無い商品を取り扱っているのがQZILLAです。これからもQZILLAオリジナルアイテムにご期待ください！ありがとうございます！

 

物によってはロゴとか胸の刺繍とかあまり入らない方がよいものもある

⇒服のデザインによります！刺繍が有るもの無いものご用意しておりますのでどうぞショッピングをお楽しみください！
ありがとうございます！

 

パンツ類の後ポケットが左側にも欲しい

⇒商品によってはもちろんポケットが片方だけのデザインもございます。両方のポケットがあるものもございます。現在QZILLAが作っている感鯨パンツシリーズは後ろポケットは左右に完備しております！ありがとうございます！

 

ハーフパンツの糸のほつれがひどかった

⇒大変申し訳ございません！当店ではメーカーから着荷した商品は全て再チェックを致しております。糸のほつれや汚れをキレイにしてお客様にお送りしています。もちろん酷いものは交換依頼しています。今回は当社の見落としでご迷惑をおかけしました。改善致します。アンケートにてお知らせ頂きましてありがとうございます！

 

２Ｌ、３Ｌサイズの売り切れが多いのでもっとストックがあれば良い。在庫不足の商品が多いのが気になります。せっかく気になってもほしいサイズがありません（主に2L）

⇒在庫切れが目立ちますよね・・・。人気商品はすぐに無くなってしまいます。商品によっては、一回のオーダーで終了しないといけないものもございます。再発注できるものは随時しておりますのでまたメルマガ・LINEにて再販のご案内を致します！ありがとうございます！

 

いつもおせわになってます

⇒こちらこそいつも大変お世話になっています。本当にありがとうございます！

 

運動用の服 スポーツジムに行ける服

⇒あまり数は多くはないのですが、スポーツにも使えるアイテムもご用意しています。スポーツ系のアイテムも充実させれるように致します！ただし、スポーツしすぎてガリガリにならないようにお願いします！健康的なデカイ男が一番です！ありがとうございます！

 

身長が低いのでもう少し丈が短めのシャツ

⇒QZILLAオリジナル日本人のためのシャツ「白鯨」がおすすめです！といってもまだ1シリーズしかございませんが・・・。今後の展開も考えております。また、現在ズボンの裾直しは可能ですが、シャツの丈直しも有料で出来るように考えております。ありがとうございます！

6Lのセットアップを購入しましたが、パンツが全く入りませんでした。

⇒ご購入ありがとうございます。セットアップシリーズは細身なのでパンツが入らないというとても悲しい想い申し訳ございません。大きいサイズの男性をより格好よく魅せるために細身のシルエットにしましたが入らなければ元も子もないですね・・・。しかしながら現在の工場は6Lが限界と言われました。今後もう少しゆったり目のセットアップも考えてみます。ありがとうございます！

購入したストレッチハーパンが、フォーエルで1000円安く売っていてショックだった

⇒まずは、悲しい想いをさせてしまい申し訳ございません！オープンプライスのアイテムは極力安価でご提供したいのですが、当社は小さな会社なので大企業のフォーエルさんには価格帯では到底勝てません。むしろ勝負しようとも思っていません。その代わり、提案力で他に無い大きいサイズ専門店を運営しています。他には売っていない商品やコーデを充実させるよう尽力いたします！ありがとうございます！

 

スニーカーのサイズを増やして欲しい。27.5～よろしくお願いします！

⇒そうですよね。当店を立ち上げる前に大きいサイズの男性にアンケートをとっていたのですが、意外と皆さん靴のサイズが普通サイズ体型の男性と一緒だったので27.5cm以上の靴はたくさんご用意していませでした。
今後リリースする靴は27.5cm以上を視野にいれます。

 

生地の裏側の質感が思ったのと違った商品があったので、裏面の写真も載せて下さると助かります。

⇒わかりにくい写真、申し訳ございません！生地の裏側も含めて撮影していきます。

 

品物の交換に丁寧迅速にご対応いただきました。

⇒ありがとうございます！またお困りの事がございましたら、お気軽にお問合せください。

 

受付の電話対応がとても良かった。

⇒ありがとうございます。とても嬉しいです。今後ともどうぞよろしくお願い致します。たまに出てくるおっさんは言葉足らずですが、精一杯対応致しますので多めにみていただけると幸いです。（代表本人です）

 

通販なのでサイズとかちょっと心配

⇒自分自身も通販しますのでとても共感致します。ご購入前でもお気軽にLINE等でお問合せくださいませ。共に解決できたら幸いです。
LINE＠でご相談はこちらから

 

送料が高い。届くのに時間がかかる。

⇒当店に取り寄せ商品もあり、メーカーの商品発送のタイミングにもよる場合がございます。申し訳ございません。平日即出荷商品であれば翌日にお届けが可能です。※お届けする地域にもよります。
当店佐川急便さんを利用しています。佐川急便さんは暑い日も寒い日も笑顔で荷物を運んでいただけます！
そして、実はあまり知られていない事ですが、正規の佐川急便さんの料金をコチラからご確認いただけます。
佐川急便さんからも値上げ交渉を年に何度もされます。当店は小さな会社なので精一杯やらさせて頂いおります！
ちなみに16,500円以上ご購入で当店が送料を全額負担いたします。※北海道・沖縄・離島のぞきます。

 

ワイシャツの袖がもう少し短かったら良かったと思います。縫製がしっかりしていたので安心しました。

⇒大きいサイズの男性の体型は様々ですので袖丈の調整も今後必要かと考えており、流行りのカスタムオーダーとまではいきませんが、今後袖丈の調整もできるようにしようと考えております。※別途料金を頂戴するようになります。ご了承くださいませ。

 

渋い柄が多かったので爽やかな柄が多い方が良かった。配送手配が素早くて良かった。パンツ類が入ってる福袋があったら購入してみたいです。

⇒商品生産や仕入れ時についつい無難な売れる色を入れがちです。今後はチャレンジしていきます。パンツ類が入っている福袋、実施させていただきました！ご提案ありがとうございます。

 

これいいなと思ったものが品切れだったりするのがちょっと残念。

⇒本当にごめんなさい！人気アイテムはすぐ完売致します。新商品や再入荷情報はメルマガやLINEでご案内いたします！

 

サイズ交換もご丁寧に対応して頂きました。

⇒ありがとうございます！真心こめて運営しております！また何かあったらお気軽にご相談くださいませ。

 

いつもありがとうございます。

⇒こちらこそ、いつも本当にありがとうございます！

 

ストレッチセットアップを購入させて頂きました。縫製もしっかりしており品物自体はとても素晴らしいのですが生地の問題でしょうか？届いてすぐにハンガーに掛けたのですがジャケットの肩から胸にかけての折りジワが酷くシワ取りスプレーやアイロンを掛けても中々取れませんでした。

⇒大変参考になるご意見ありがとうございます。ワッフルセットアップの折り皺の件、メーカーにも伝えました。今後解決できるかどうかはわかりませんが、新商品の開発に参考にさせていただきます。

 

シャツ関係が胸囲サイズ115～118ぐらいが欲しいです。（120以上はでかすぎる）。
白鯨みたいなシャツの種類を増やしてほしい。（カラー、サイズ、柄）

⇒ありがとうございます。大きいサイズのシャツはバカでかいものが多いので当店オリジナルのシュッとした大きいサイズのシャツ「白鯨」を開発致しました。今後白鯨シリーズも増やしていきます。

 

試着が楽しみです

⇒試着ありがとうございました！オンラインショップでありながらも、展示会などで大阪や東京で試着ができるイベントをおこなっています。メルマガやSNSで告知しますのでぜひお越しください。

 

モデルのポーズをもっと自然に

⇒ご指摘ありがとうございます。当社の全モデル、知り合いに頼み込んだ素人モデルです。彼らなりに色々と勉強してやってくれています。自然なポーズもとれるように彼らも奮闘中ですので今後の成長も含めてお楽しみ頂けると幸いです。
あくまでも素人がこのように変わることができるというコンセプトで撮影しております。

 

コンビニ受け取りを選択できると利用しやすい

⇒当社が使用しているシステム上、コンビニ受取が出来かねます。大変申し訳ございません。今後システム会社とも連携してお客様がより便利になるよう邁進いたします！

 

同じサイズ表記でも大きいものや小さいものが混在してると解りにくいように思います。あと着回しの提案とかあったらいいな

⇒メーカーによってサイズの違いがあり、今後の課題となります。皆さまが重要視するサイズ感がメーカーによってバラバラではサイズの失敗もありますよね。当店ではできる限り通常より小さいものは「小さめサイズ」と商品ページに記載しております。またご不安があるようでしたらお気軽にLINE等でご連絡ください。
LINE＠でご相談はこちらから
今後着回し特集も作っていきます！

 

スーツ系を金額を10000円位で設定してもらえればたくさん買いやすいと思う

⇒確かに1万円のスーツはたくさん買いやすいですね！大きいサイズの洋服は生地の量・縫製の難しさ（工場によっては受け入れてくれない）でコストが普通サイズよりも大きくかさみます。また当社は小さな会社なので大量生産はできませんので、まとめ割り的なものが工場に対して適応されません。でも少しでもお買い求めやすく格好良いものを生産したい！ということで、今とても人気のカジュアルスーツ（セットアップ）が13,800円で販売することができました。
ワッフルイタリアン襟ストレッチセットアップ
ストライプ柄 イタリアン襟 ストレッチ セットアップ
この二種以外にも新商品を生産中です。
この13,800円も破格でやっております！こちらで勘弁してください！！ありがとうございます！

最後に

まだまだお答えできていないご意見もたくさんございますが、貴重なご意見本当にありがとうございます。
随時アンケートを致しておりますので、また数々のご意見がございましたらお返事と商品やショップに反映いたします。
格好よい大きいサイズの洋服をお届けし、よりよい素晴らしいライフスタイルをご提案できるよう尽力致します。

今後ともどうぞよろしくお願い致します。

リンク集

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